网络水军对企业形象和声誉会产生负面影响。网络水军通常是雇佣的虚假评论者或者攻击者，他们会故意发布虚假信息、负面评价或者恶意攻击，从而影响公众对企业的看法。这种行为会导致企业形象受损，声誉受到负面影响，进而影响消费者的购买决策和对企业的信任度。
企业应该采取以下措施来应对网络水军对企业形象和声誉的影响：
监测网络舆情：定期监测网络上的评论和评价，及时发现虚假信息和负面攻击，采取相应措施应对。加强社交媒体管理：建立专业的社交媒体团队，及时回应网友关注和负面评论，积极传递正面信息。提升产品和服务质量：通过提升产品和服务质量，赢得消费者口碑和信任，减少网络水军的攻击空间。合作建立良好口碑：与权威机构、行业协会等合作，通过第三方的认可建立良好口碑，减少网络水军攻击的机会。例如，某企业在产品发布后遭遇网络水军的恶意攻击，企业及时发现并采取措施，在社交媒体上公开回应虚假信息，同时邀请行业专家对产品进行评价，最终恢复了消费者对产品的信心，证明了产品的质量和企业的诚信。
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